يؤسفني معرفة أنك تواجه هذه المشكلة. ومع ذلك ، فإن Fastspring ليس فيروسًا ، ولكنه عبارة عن منصة تجارة إلكترونية مشروعة تستخدمها العديد من الشركات عبر الإنترنت لبيع منتجاتها وخدماتها. من الممكن أن يكون شخص ما قد استخدم معلومات بطاقتك الائتمانية لإجراء عملية شراء من خلال موقع ويب يستخدم Fastspring لمعالجة المدفوعات.

فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمعالجة المشكلة:

اتصل بالبنك أو جهة إصدار بطاقتك الائتمانية فورًا وأبلغ عن الرسوم الاحتيالية. يمكنهم التحقيق ومنع أي تهم أخرى غير مصرح بها.

قم بتغيير كلمات المرور الخاصة بحسابك لأي مواقع ويب قمت بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية عليها.

استخدم برامج مكافحة البرامج الضارة لفحص الكمبيوتر أو الهاتف بحثًا عن أي برامج ضارة أو فيروسات قد تسرق بياناتك.

راجع معاملاتك الأخيرة لتحديد أي رسوم أخرى غير مصرح بها وقم بإبلاغ البنك أو جهة إصدار بطاقة الائتمان بها.

ضع في اعتبارك استخدام خدمة مراقبة الائتمان للمساعدة في تنبيهك إلى أي نشاط مشبوه على حساباتك.

من المهم التصرف بسرعة لتقليل الضرر الناجم عن الرسوم الاحتيالية وحماية نفسك من الرسوم غير المصرح بها في المستقبل.
مع خالص حبي و احترامي لكم جميعا . و كل عام وانتم بخير بمناسبة قرب شهر رمضان المبارك
أخوكم فراس ابو صالح

برامج مكافحة البرامج الضارة لفحص الكمبيوتر أو الهاتف بحثًا عن أي برامج ضارة أو فيروسات رجاء اخي الكريم وضع برنامج من تلك التي تتحدث عنها وانا لك من الشاكرين على مساعدتي

جرب فحص الجهاز ببرنامج Malwarebytes
من الافضل ان تقوم بفحص الجهاز باكثر من برنامج حماية
مثلا eset smart security - kaspersky - او norton antivirus او avg
غالبا جهازك مصاب بفيروس التعدين او ملوير خبيث
يجب عليك تثبيث برنامج مانع الاعلانات على متصفحاتك و ايضا تثبيث برنامج حماية جيد مثل eset smart security
و الا سيتم سرقة جميع بيانتك مستقبلا.
هذه الخطوات يجب تنفيذها عادة عند تنزيل وندوز جديد حتى يكون الجهاز محمي من البداية .
----------
اذا كنت من محبي التصفح انصحك بالاشتغال على اسطوانة لينيكس اقلاعية فستكون في مامن من كل الفيروسات
و اقترح عليك اسطوانة chaletos linux بواجهة جميلة قريبة من الوندوز و تمتاز بسرعة التصفحح

رابط التوزيعة :
*

ايضا الاسطوانة قابلة للتسطيب على جهاز وهمي VMware Workstation

صورة الاسطوانة :